Вопросы-ответы
- Главная
- Вопросы-ответы
Ответы на часто задаваемые вопросы
Если вы не найдете ответа на свой вопрос, свяжитесь с одним из управляющих: +7 9 533 699 699 (Татьяна), +7 952 3 666 333 (Никита)
На главной странице нашего сайта есть модуль бронирования - благодаря ему Вы можете забронировать жилье у нас напрямую, без рисков, без посредников, без переплат!
Да, наши гости получают преимущества за сотрудничество с нами - при повторном размещении они могут получить промокод на скидку до 10% на проживание в сети "Lullaby" на любом из адресов. Более подробно можно ознакомиться в разделе «Система лояльности и скидки».
Наши гости нас любят за систему самозаселения – дистанционное заселение. За сутки до приезда нашим гостям приходит автоматическая рассылка в месенджер на указанный номер телефона при бронировании, в которой указано, как пройти к их Объекту, номер студии, контактный номер управляющего.
Управляющий - руководитель Объекта размещения. Специалист всегда находится на связи и будет рад помочь с любыми вопросами, которые могут возникнуть у гостей нашего города.
Да, при возможности наши гости могут заселиться раньше. Информацию об актуальной стоимости услуги и возможности её предоставления Вы можете уточнить заранее у Вашего управляющего.
Да, такая возможность есть! Хранение багажа бесплатное. Наши Гости могут оставить багаж внутри Объекта - благодаря системе видеонаблюдения он будет находиться в безопасности, и Вы можете продолжить знакомство с Санкт-Петербургом налегке.
Сеть "Lullaby" располагает Объектами, находящимися в самом центре Северной столицы. К сожалению, большинство парковочных мест в центре Санкт-Петербурга с 8.00 до 20.00 являются платными. С 20.00 до 8.00 парковка бесплатная.
Мы, коллектив "Lullaby", тепло и нежно относимся к домашним животным - однако нашим приоритетом является комфорт и здоровье наших Гостей. Дабы избежать возможных проблем, мы вынуждены отказать в размещении Гостям с домашними питомцами.
В случае бронирования Объекта напрямую через официальный сайт "Lullaby" Вы можете получить полный возврат средств при отмене бронирования за 14 дней до заселения - по вопросу возврата Вы можете связаться с Вашим управляющим или нашей компанией.
В случае бронирования Объекта напрямую через официальный сайт "Lullaby" при отмене бронирования менее чем за 14 дней удерживается оплата за сутки проживания.
При бронировании через наших Партнёров Вы можете вернуть предоплату только через ресурс, через который Вы создали бронь. Обычно удерживается штраф при отмене бронирования менее чем за 14 суток до заезда.
Сеть "Lullaby" объединяет качество отельного обслуживания с комфортом домашнего быта. Наши Объекты - больше, чем номера, это полноценные студии, со всем необходимым для проживания: свежее постельное белье и полотенца, вся необходимая посуда для приема и приготовления пищи, одноразовые тапочки, зубные наборы, вентилятор, фумигатор, обогревател; наши управляющие заинтересованы в комфортном проживании Гостей, для того чтобы Вы могли ощутить домашний уют, находясь в Северной столице.
Да, уборка включена в стоимость только при посуточной аренде. Мы предоставляем Вам полностью готовую чистую студию к проживанию с постельным бельем и полотенцами из прачечной.
По правилам проживания, размещенным в наших Объектах при долгосрочной аренде, гости самостоятельно производят ежедневную уборку и вынос мусора в указанные места. Инвентарь для проведения уборки находится в общих зонах.
В большинстве случаев — да, цена отличается. И мы предоставляем столько комплектов белья, сколько гостей указано при бронировании.
В каждой студии или квартире мы предоставляем бесплатный интернет и кабельное телевидение.
Заезд осуществляется в любое время после 15:00 в день вашего прибытия в соответствии с вашим бронированием. Выезд по умолчанию осуществляется до 12:00 в день окончания вашего пребывания.
Да, такая услуга платная и имеется по возможности. Подробности можно уточнить у Вашего управляющего.
Чистота в помещениях и комфорт для наших гостей превыше всего! Мы производим сухую и влажную уборку всех помещений, включая санузлы, после каждого выезда гостей профессиональными дезинфицирующими средствами. Все полотенца и постельное белье предоставляются после прачечной.
10 % скидка
при групповых заездах и бронировании от 5 студий
Чтобы забронировать объект для группы свяжитесь с нами
О нас
С 2008 года мы работаем в сфере недвижимости, управляем своей недвижимостью, и оказываем услуги доверительного управления собственникам квартир и студий – сдачей в аренду посуточно или на долгий срок. Доход при посуточной аренде в разы выше, чем долгосрочная аренда.
+7 953 3 699 699